Răspuns la incidentele cibernetice 

⇒ Costuri de răspuns la incidente 

Următoarele costuri sunt de obicei acoperite:

• Obținerea de acces la linia noastră de răspuns la incidente cibernetice 24/7;
• Colaborarea cu managerul nostru pentru incidente cibernetice, care va coordona răspunsul inițial;
• Obținerea de consiliere și consultanță inițială din partea managerului nostru pentru incidente cibernetice, inclusiv informații privind amenințările legate de evenimentul cibernetic;
• Obținerea de sprijin și asistență inițială de la distanță din partea managerului de incidente cibernetice pentru a se răspunde la evenimentul cibernetic.

⇒  Costuri juridice și de reglementare  

Următoarele costuri sunt de obicei acoperite:

• Obținerea de consultanță juridică pentru a determina calea corectă de urmat;
• Redactarea de scrisori de notificare privind încălcarea confidențialității, notificări înlocuitoare, notificări pe site sau modele de notificare prin e-mail;
• Notificarea oricărui organism guvernamental, de reglementare, de aplicare a legii, profesional ori statutar corespunzător;
• Răspunderea la orice investigație de reglementare;
• Apărarea de orice acțiune de reglementare.

⇒  Costurile comunicării de criză

Următoarele costuri sunt de obicei acoperite:

• Angajarea unui consultant în comunicare în situații de criză pentru a obține consultanță specifică în legătură directă cu evenimentul cibernetic;
• Coordonarea relațiilor cu mass-media ca răspuns la evenimentul cibernetic;
• Beneficierea de formare pentru purtătorii de cuvânt relevanți în ceea ce privește comunicarea cu mass-media în legătură directă cu evenimentul cibernetic;
• Formularea unui plan de comunicare de criză pentru a reduce daunele aduse mărcii și reputației clienților ca urmare directă a evenimentului cibernetic.

⇒  Costuri de gestionare a încălcării confidențialității  

Următoarele costuri sunt de obicei acoperite:

• Tipărirea și afișarea de notificări adecvate pentru orice persoană afectată de evenimentul cibernetic real sau suspectat sau pentru a trimite notificări prin e-mail sau a emite notificări de înlocuire;
• Oferirea servidiilor de monitorizare a creditului catre persoanele afectate, servicii de monitorizare a identității, servicii de restaurare a identității sau asigurare împotriva furtului de identitate;
• Înființarea unui call center pentru a gestiona apelurile primite și trimise în legătură directă cu evenimentul cibernetic;
• Furnizarea de servicii de traducere pentru a gestiona comunicarea cu persoanele afectate.